Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Online-Plattform „GardenPilot Professional" sowie aller hierüber angebotenen digitalen Leistungen.

Anbieter und Vertragspartner ist:

PUENJER, S.L.U.
Avinguda Mèxic 17
07007 Palma de Mallorca, Spanien
E-Mail: support@gardenpilot.de
Vertreten durch: Fin Pünjer (administrador único)

Das Angebot von GardenPilot Professional richtet sich ausschließlich an Unternehmer, gewerbliche Kunden, freiberuflich tätige Nutzer, juristische Personen des öffentlichen Rechts sowie öffentlich-rechtliche Sondervermögen.

Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Mit Registrierung, Bestellung oder Nutzung von GardenPilot Professional bestätigt der Nutzer, dass er nicht als Verbraucher, sondern ausschließlich im Rahmen seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Nutzers gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.

GardenPilot Professional ist eine digitale, KI-gestützte Plattform für Garten- und Landschaftsbauer sowie vergleichbare gewerbliche Anbieter im Bereich Gartenplanung, Gartengestaltung, Angebotsvorbereitung und Projektkommunikation.

Die Plattform ermöglicht insbesondere:

• die Analyse von Garten- und Grundstücksfotos,
• die Erstellung von Visualisierungen und Gestaltungsvarianten,
• die Erstellung strukturierter Konzeptbeschreibungen,
• die Erstellung erster Kosten- und Aufwandsschätzungen,
• die Generierung exportierbarer Unterlagen für Kundengespräche, Angebotspräsentationen und interne Projektabstimmung,
• die projektbezogene Verwaltung digitaler Inhalte innerhalb des Nutzerkontos.

GardenPilot Professional dient der Vertriebsunterstützung, Angebotsvorbereitung, Variantenkommunikation und konzeptionellen Vorstrukturierung von Gartenprojekten.

Nicht geschuldet sind insbesondere: eine Ausführungsplanung, statische, baurechtliche oder genehmigungsrechtliche Prüfungen, eine verbindliche Massen- oder Mengenermittlung, eine verbindliche Kalkulation oder garantierte Preiszusage sowie eine Rechts-, Steuer- oder Fachplanung im Einzelfall.

Visualisierungen, Konzepttexte, Kostenrahmen und sonstige generierte Inhalte dienen der geschäftlichen Unterstützung des Nutzers, nicht der abschließenden fachlichen oder rechtlichen Prüfung.

Wir sind berechtigt, Funktionen, Benutzeroberflächen, Abläufe, zugrunde liegende KI-Modelle und technische Infrastruktur weiterzuentwickeln, auszutauschen oder anzupassen, soweit der vertragliche Kernnutzen nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

Für die Nutzung wesentlicher Funktionen ist die Registrierung eines Nutzerkontos erforderlich.

Der Nutzer ist verpflichtet, bei Registrierung und Kontopflege vollständige, richtige und aktuelle Angaben zu machen.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.

Der Nutzer ist verpflichtet, uns einen Verdacht auf Missbrauch, unbefugte Nutzung oder Sicherheitsverletzungen unverzüglich mitzuteilen.

Ein Anspruch auf Registrierung oder Freischaltung eines Nutzerkontos besteht nicht.

Die Vertragssprache ist deutsch, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

Die Darstellung von Leistungen, Credit-Paketen und Funktionen auf der Plattform stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch Bestätigung in Textform annehmen oder die gebuchte Leistung freischalten bzw. ausführen.

GardenPilot Professional verwendet ein Credit-System. Credits sind interne Nutzungseinheiten für kostenpflichtige Aktionen innerhalb der Plattform. Die jeweils für eine Aktion erforderliche Anzahl an Credits wird dem Nutzer vor Auslösung der jeweiligen Aktion angezeigt.

Credits werden nach erfolgreicher Zahlung dem Nutzerkonto gutgeschrieben. Aktuell sind die Credit-Pakete Entry (30 Credits / 75 €), Growth (150 Credits / 300 €) und Scale (500 Credits / 850 €) sowie verschiedene credit-pflichtige Aktionen vorgesehen.

Credits sind nicht auszahlbar, nicht verzinslich und grundsätzlich nicht auf andere Nutzerkonten übertragbar. Erworbene Credits sind ab dem Zeitpunkt der Gutschrift 12 Monate lang gültig.

Bereits eingelöste Credits werden nicht rückerstattet, sobald die jeweilige kostenpflichtige Aktion technisch angestoßen oder begonnen wurde, es sei denn, zwingendes Recht steht dem entgegen oder die Nichtausführung beruht ausschließlich auf einem von uns zu vertretenden Fehler.

Alle Preise verstehen sich in Euro netto zuzüglich der jeweils gesetzlich anfallenden Umsatzsteuer, sofern diese anfällt. Bei grenzüberschreitenden B2B-Leistungen innerhalb der EU kann die Steuerschuld unter den gesetzlichen Voraussetzungen auf den Leistungsempfänger übergehen.

Der Nutzer ist verpflichtet, zutreffende Rechnungs- und Unternehmensdaten, insbesondere Firmenbezeichnung, Anschrift und – falls vorhanden – Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, bereitzustellen.

Die Zahlung erfolgt über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden. Wir nutzen für Zahlungsabwicklungen insbesondere Stripe.

Rechnungen werden in elektronischer Form bereitgestellt. Gerät der Nutzer in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, Credits nicht freizuschalten oder das Nutzerkonto vorübergehend einzuschränken oder zu sperren.

Wir räumen dem Nutzer für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur vertragsgemäßen Nutzung der Plattform und der über die Plattform generierten Ergebnisse für eigene gewerbliche Zwecke ein.

Erlaubt sind insbesondere die Verwendung in Angeboten, die Weitergabe an eigene Endkunden, die Verwendung in Projektpräsentationen, die interne Nutzung im Betrieb sowie die Weitergabe an Mitarbeiter, Nachunternehmer und Planungspartner im Rahmen des jeweiligen Projekts.

Der Nutzer darf generierte Ergebnisse bearbeiten, ergänzen, in eigene Unterlagen integrieren und projektbezogen weiterverwenden.

Nicht gestattet ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung der isolierte Weiterverkauf generierter Inhalte als Standardprodukt, die Bereitstellung der Plattform oder ihrer Ergebnisse als eigenes SaaS-, White-Label- oder Konkurrenzprodukt sowie die systematische Extraktion oder Sammlung von Outputs, Vorlagen oder Strukturen zum Aufbau konkurrierender Systeme.

Der Nutzer kann Inhalte hochladen oder eingeben. Typischerweise werden Bilder des Gartens oder Grundstücks, Postleitzahl, Land sowie projektbezogene Wünsche und Präferenzen bereitgestellt.

Der Nutzer ist insbesondere dafür verantwortlich, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten, die er in die Plattform eingibt, datenschutzrechtlich zulässig ist.

Der Nutzer räumt uns die für Betrieb, Speicherung, Analyse, Verarbeitung, Generierung, Vervielfältigung und Ausgabe der Leistungen erforderlichen Nutzungsrechte an den bereitgestellten Inhalten ein.

Wir sind berechtigt, Inhalte zu sperren oder zu entfernen, wenn konkrete Anhaltspunkte für Rechtsverletzungen, Missbrauch oder Verstöße gegen diese AGB bestehen.

Der Nutzer stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Bereitstellung seiner Inhalte oder einer von ihm zu vertretenden rechtswidrigen Verarbeitung beruhen.

Soweit wir personenbezogene Daten des Nutzers zu eigenen Zwecken verarbeiten, erfolgt dies nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung.

Nur soweit der Nutzer ausnahmsweise personenbezogene Daten seiner Endkunden, Ansprechpartner oder sonstiger Dritter in GardenPilot Professional verarbeitet und wir diese Daten ausschließlich zur Erbringung der vertraglichen Leistungen für den Nutzer verarbeiten, handeln wir grundsätzlich als Auftragsverarbeiter. In diesen Fällen gilt zusätzlich unsere Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV).

Untersagt sind insbesondere der Upload von Inhalten ohne ausreichende Rechte oder Rechtsgrundlagen, die Umgehung technischer Schutzmaßnahmen, Scraping, Reverse Engineering, automatisierte Massennutzung oder sicherheitsgefährdende Eingriffe, die Störung oder Überlastung der Plattform sowie die Nutzung zur Erstellung rechtswidriger Inhalte.

Schutz der KI-Kennzeichnung. Die über die Plattform erzeugten Bilder und sonstigen KI-generierten Inhalte tragen — je nach Erzeugungsweg — Kennzeichnungen, die sie als KI-generiert ausweisen: insbesondere signierte Herkunftsnachweise nach dem C2PA-Standard („Content Credentials"), offene Metadaten (IPTC/XMP) sowie unsichtbare Wasserzeichen der Modellanbieter (z. B. SynthID). Diese Kennzeichnungen dienen der Transparenz und der Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere aus Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 („KI-Verordnung").

Dem Nutzer ist es untersagt, diese Kennzeichnungen gezielt zu entfernen, zu unterdrücken, zu verändern oder unkenntlich zu machen oder Dritte hiermit zu beauftragen. Untersagt ist insbesondere das gezielte Löschen oder Verfälschen des C2PA-Manifests oder der Metadaten sowie der Einsatz von Werkzeugen oder Diensten, deren Zweck die Entfernung von KI-Kennzeichnungen oder Wasserzeichen ist.

Nicht untersagt ist die übliche, bestimmungsgemäße Nutzung der Inhalte — auch wenn dabei Kennzeichnungen technisch bedingt verloren gehen können (z. B. durch automatische Neukodierung beim Hochladen auf Social-Media-Plattformen oder in Messengern, durch Zuschneiden oder durch Formatumwandlung im Rahmen normaler Bildbearbeitung). Maßgeblich ist, ob die Entfernung der Kennzeichnung Ziel der Handlung oder bloße technische Nebenfolge ist.

Weist der Nutzer KI-generierte Inhalte gegenüber Dritten als reale Fotografien aus oder verbreitet er sie in Kontexten, in denen eigene gesetzliche Offenlegungspflichten bestehen (z. B. Art. 50 Abs. 4 KI-Verordnung), ist er für die Erfüllung dieser Pflichten selbst verantwortlich.

Bei Verstößen sind wir berechtigt, Inhalte zu sperren oder zu löschen, den Zugang vorübergehend oder dauerhaft zu sperren und Verträge außerordentlich zu kündigen.

GardenPilot Professional verwendet KI-gestützte Systeme und automatisierte Prozesse. Generierte Inhalte können unvollständig, ungenau, fachlich ungeeignet oder im Einzelfall fehlerhaft sein.

Visualisierungen dienen der Veranschaulichung möglicher Gestaltungsrichtungen und sind keine verbindliche Ausführungsdarstellung. Konzepttexte dienen der strukturierten Kommunikation, Einordnung und Angebotsvorbereitung. Kosten- und Aufwandsschätzungen dienen ausschließlich der ersten kaufmännischen Orientierung und stellen keine verbindlichen Preiszusagen, Angebote oder garantierten Kalkulationen dar.

OpenAI verwendet Business-/API-Daten standardmäßig nicht zum Training; nach OpenAI-Standardunterlagen können API-Logs für Abuse Monitoring grundsätzlich bis zu 30 Tage gespeichert werden. Google gibt für Gemini auf Vertex AI an, Prompts und Responses nicht zum Modelltraining zu verwenden.

Wir schulden keine jederzeit unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit der Plattform. Wartungen, Sicherheitsupdates, Weiterentwicklungen, Abhängigkeiten von Drittanbietern und externe Störungen können die Verfügbarkeit vorübergehend einschränken.

Soweit möglich, werden planbare Wartungsarbeiten mit angemessenem Vorlauf durchgeführt. Beta-, Test-, Preview- oder experimentelle Funktionen können Einschränkungen aufweisen und jederzeit angepasst oder eingestellt werden.

Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haften wir unbeschränkt.

Im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen, insbesondere für Ausfälle oder Fehler externer Dienstleister außerhalb unseres Einflussbereichs sowie für entgangenen Gewinn. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln. Als vertraulich gelten insbesondere nicht öffentliche Projektinformationen, Kundendaten, Zugangsdaten, Preis- und Vertragsinformationen, technische Unterlagen und betriebliche Abläufe.

Der Vertrag über das Nutzerkonto läuft auf unbestimmte Zeit, sofern keine abweichende individuelle Laufzeit vereinbart wird. Der Nutzer kann sein Konto jederzeit in Textform kündigen.

Wir können den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen oder das Konto sperren, insbesondere bei schweren Vertragsverstößen, Missbrauch oder anhaltendem Zahlungsverzug.

Nach Vertragsende wird das Nutzerkonto deaktiviert und personenbezogene Daten werden aus der normalen Nutzung der Plattform entfernt. Soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Sperrpflichten bestehen oder Daten im gesetzlich zulässigen Umfang zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden, können die hierfür erforderlichen Daten für die jeweilige Dauer gesperrt oder aufbewahrt werden. Sie werden währenddessen nicht für andere Zwecke genutzt und anschließend gelöscht. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

Wir können diese AGB anpassen, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, Änderungen technischer Rahmenbedingungen, Erweiterungen oder Anpassungen des Leistungsangebots oder zur Schließung von Regelungslücken. Änderungen werden dem Nutzer in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen, sofern hierauf gesondert hingewiesen wurde.

Es gilt das Recht des Königreichs Spanien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Soweit gesetzlich zulässig, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis Palma de Mallorca, Spanien.